Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов Пишем стандарты подбираем персонал обучаем мотивируем контролируем спрашиваем активизируем Питер 978-5-4461-1611-9, Золина Е., Попова И

  • Золина Е., Попова И., Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов Пишем стандарты подбираем персонал обучаем мотивируем контролируем спрашиваем активизируем Питер 978-5-4461-1611-9

  • 0
  • 1
  • 2

Цена: 1519 1399 руб.RUB
Цены
Заказать в магазине

Цены на книгу в магазинах:
piter.com - 1179 руб.
0%
books.ru - 1226 руб.
0%
Буквоед - 1399 руб.
0%
Читай-город - 1399 руб.
0%
book24 RU - 1399 руб.
0%
Лабиринт - 1817 руб.
0%
Категория: Бизнес-литература

Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль. Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии "7Сервис"
как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас
как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу
как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры
как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов
как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании
как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам. Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Издательство: Питер
ISBN: 978-5-4461-1611-9
Объем: 272
Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Автор: Золина Е., Попова И.
Год: 2020
Код номенклатуры: ITD000000001114454
Электронная: Нет
noСкидка: no

подробнее...
Комментарии, отзывы о "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов Пишем стандарты, подбираем персонал, обучаем, мотивируем, контролируем, спрашиваем, активизируем":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
709 руб.
Логика бизнеса / Моисеева Н К (Финансы и статистика) Финансы статистика 978-5-279-03511-3
969 руб.
Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия: учеб пособие / Минько Э (Финансы и статистика) Финансы статистика 978-5-279-03429-1
1779 руб.
Точки кипения Как организации группы и команды создают энергию для развития инноваций BestBusinessBooks 978-5-91171-014-9
779 руб.
Управление на основе гибких целей Вне бюджетирования: как превзойти конкурентов в XXI веке / (Экономика без кризисов) Пфлегинг Н (Паламед) Белый город 978-5-7793-1700-9
889 руб.
Государственное и договорное регулирование предпринимательской деятельности: коллективная монография Проспект 978-5-392-14358-0
869 руб.
История социальной работы: документы и практикумы Учебное пособие Дашков К 978-5-394-01801-5
Закрыть
Ваша скидка:

%

изменение цены на товар Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов Пишем стандарты, подбираем персонал, обучаем, мотивируем, контролируем, спрашиваем, активизируем
Закрыть