Клиенты на всю жизнь Манн Иванов и Фербер 9785001951902, Сьюэлл Карл, Браун Пол
Цена: 1099 800 руб.
Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Маркетинг. Реклама, Управление продажами. Клиентоориентированность
Цены на книгу в магазинах: | ||
Издательство «МИФ» | - 647 руб. 0% | |
Читай-город | - 800 руб. 0% | |
Лабиринт | - 1127 руб. 0% | |
books.ru | - 1213 руб. 0% |
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.Обязательное чтение для:Консультанта по управлениюГенерального директораКоммерческого директораДиректора по маркетингуРуководителя отдела обученияФишка книжки Это любимая книга Тома Питерса.Признание: список наград, полученных книгойЛучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 9785001951902
Объем: 232
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
Автор: Сьюэлл Карл, Браун Пол
Формат: Твердый переплёт
Год: 2022
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.579
подробнее...
ISBN: 9785001951902
Объем: 232
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
Автор: Сьюэлл Карл, Браун Пол
Формат: Твердый переплёт
Год: 2022
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.579
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Клиенты на всю жизнь":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: