Никогда не теряйте клиента Преврарите любого покупателя в пожизненного за 100 дней Библос 9785905641558

Цена: 3359 2408 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	My-shop.ru	- 2010 руб. 0%
	Лабиринт	- 2251 руб. 0%
	book24 RU	- 2408 руб. 0%
	Буквоед	- 2408 руб. 0%
	Читай-город	- 2408 руб. 0%

Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Маркетинг. Реклама, Управление продажами. Клиентоориентированность

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации..Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний..Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов..

Издательство: Библос
ISBN: 9785905641558
Объем: 379
Формат: Твердый переплёт
Год: 2019
Возрастное ограничение: 12
Вес: 1.139

подробнее...

Комментарии, отзывы о "Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней":

Добавить первый отзыв ...

Посетители интересовались: