Профессиональная этика и психология делового общения Учебник Кнорус 978-5-406-01698-5, Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович
Рассматриваются все необходимые для изучения вопросы и проблемы профессиональной этики и психологии делового общения: значение этики в жизни человека и его профессии, основы этикета и эстетики делового человека, основные характеристики общения, анализ структуры делового общения, личностные особенности человека в деловом общении, типологические характеристики личности, вербальные и невербальные средства деловой коммуникации. Особое внимание уделено рассмотрению культуры устной и письменной речи в профессиональной среде, форм делового общения и его документационного обеспечения. Рассматриваются также особенности этики и психология споров, конфликтов и стрессов в деловом общении. Каждая глава заканчивается вопросами для самоконтроля и рекомендуемой литературой. В конце книги даются тестовые вопросы, ключи к тестам и библиографический список. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение».
Издательство: Кнорус
ISBN: 978-5-406-01698-5
Серия: Среднее профессиональное образование
Автор: Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович
Год: 2023
Возрастное ограничение: 0
Категория: Этика, Классическая и профессиональная психология, Психология бизнеса. Бизнес-этикет
подробнее...
ISBN: 978-5-406-01698-5
Серия: Среднее профессиональное образование
Автор: Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович
Год: 2023
Возрастное ограничение: 0
Категория: Этика, Классическая и профессиональная психология, Психология бизнеса. Бизнес-этикет
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Профессиональная этика и психология делового общения. Учебник":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: