Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса Лань 978-5-507-46007-6 978-5-507-47328-1, Николенко Полина Григорьевна, Терехов Андрей Михайлович
Цена: 2320 1624 руб.
Категория: Туристический бизнес
Цены на книгу в магазинах: | ||
My-shop.ru | - 1517 руб. 0% | |
Лабиринт | - 1624 руб. 0% |
В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы, касаемые формирования клиентурных отношений в сфере сервиса. Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной лекции-семинара, практических занятий. Данное пособие составлено на основе источниковедческого анализа литературы по формированию клиентурных отношений в сфере сервиса, материалов периодической печати, монографий, авторефератов. Обучающимся предложены подробные теоретические сведения по темам практических занятий, обозначены задания для их выполнения. Тематика вопросов нацеливает обучающихся на активизацию мыслительной деятельности, самостоятельную работу, осознанное - проектное отношение к формированию клиентурных отношений в индустрии гостеприимства. Соответствует современным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным квалификационным требованиям. Пособие предназначено для студентов колледжей и училищ, обучающихся по направлениям укрупненной группы специальностей "Сервис и туризм", а также специалистов и работников сферы сервиса. 2-е издание, стереотипное.
Издательство: Лань
ISBN: 978-5-507-46007-6, 978-5-507-47328-1
Серия: Сервис и туризм
Автор: Николенко Полина Григорьевна, Терехов Андрей Михайлович
Год: 2023
Возрастное ограничение: 0
Категория: Туристический бизнес
подробнее...
ISBN: 978-5-507-46007-6, 978-5-507-47328-1
Серия: Сервис и туризм
Автор: Николенко Полина Григорьевна, Терехов Андрей Михайлович
Год: 2023
Возрастное ограничение: 0
Категория: Туристический бизнес
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: