Клиенты на всю жизнь Манн Иванов и Фербер 978-5-00117-935-1
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. 22-е издание.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00117-935-1
Серия: [Хороший перевод!]
Год: 2024
Возрастное ограничение: 12
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
ISBN: 978-5-00117-935-1
Серия: [Хороший перевод!]
Год: 2024
Возрастное ограничение: 12
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Клиенты на всю жизнь":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
