Клиентоориентированные транспортно-логистические системы и технологии Ай Пи Эр Медиа 9785449723215, Синицына Анна Сергеевна, Некрасов Алексей Германович, Конарева Наталья Андреевна

Цена: 2309 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	book24 RU	- 2309 руб. 0%
	Буквоед	- 2309 руб. 0%
	Читай-город	- 2309 руб. 0%

Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Бизнес. Предпринимательство. Торговля, Организационный и производственный менеджмент

В учебном пособии сформулированы основные учебно-методические подходы и направления в разделах, связанных с клиентоориентированностью транспортно-логистических процессов в сферах транспорта и логистики, системно рассмотрена роль цифровых технологий для модернизации бизнеса. Приведены требования комплексно-архитектурного подхода для совершенствования методов клиентоориентированности, управления услугами на различных этапах жизненного цикла. Освещены основные направления современных экономики, бизнеса и транспорта РФ на основе тенденций по цифровизации и инновационных методов системной и программной инженерии. Особое внимание уделено цифровой системе проактивного управления в контексте выработки комплексных решений на основе концепций Индустрии 4.0 и расширяющегося логистического взаимодействия транспортнологистических систем в условиях высокой динамики и неопределенности рынка.Подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие будет полезно студентам укрупненной группы направлений подготовки и специальностей «Техника и технологии наземного транспорта» при изучении дисциплин «Управление грузовой и коммерческой работой», «Логистика», «Интегрированные логистические цепи в транспортном комплексе», «Теоретические основы логистических технологий», «Управление транспортно-логистическими компаниями», «Индустрия 4.0 и современные логистические концепции и технологии».