Нормирование качества телекоммуникационных услуг Учебное пособие для вузов Горячая Линия - Телеком 5-93517-173-2, В.И. Битнер
Рассмотрены принципы классификации служб и услуг первичных и вторичных сетей, методы оценки качества услуг, аспекты нормирования качества услуг, разработки спецификации услуг с целью сертификации, проблемы согласования качества услуг с точки зрения...
Издательство: Горячая Линия - Телеком
ISBN: 5-93517-173-2, 5935171732, 978-5-93517-173-5, 9785935171735
Объем: 312
Автор: В.И. Битнер
Формат: мягкая обложка
Год: 2004
Электронная: Нет
подробнее...
ISBN: 5-93517-173-2, 5935171732, 978-5-93517-173-5, 9785935171735
Объем: 312
Автор: В.И. Битнер
Формат: мягкая обложка
Год: 2004
Электронная: Нет
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Нормирование качества телекоммуникационных услуг. Учебное пособие для вузов":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
