Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли Флинта 978-5-9765-1655-7, Смирнов Юрий Иванович

Цена: 400 260 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	My-shop.ru	- 260 руб. 0%
	Лабиринт	- 429 руб. 0%
	books.ru	- 484 руб. 0%

Категория: Книги, Бизнес, Предпринимательство, торговля

Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций. Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.

Издательство: Флинта
ISBN: 978-5-9765-1655-7
Штрих-код: 9785976516557
Страна происхождения: Россия
Цвет: Синий
Объем: 176
Ширина: 150 мм
Длина: 213 мм
Высота: 12 мм
Автор: Смирнов Юрий Иванович
Формат: 60x88/16
Год: 2013
Вес: 274 г
Группа: Книги
Обложка: твердый переплёт
vat: VAT_10

подробнее...

Комментарии, отзывы о "Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли":

Добавить первый отзыв ...

Посетители интересовались: