Этика деловых отношений: учебник Проспект 978-5-392-00244-3 978-5-392-12384-1, Смирнов Геннадий Николаевич
Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля. Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования Российской Федерации. Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью.
Издательство: Проспект
ISBN: 978-5-392-00244-3, 978-5-392-12384-1
Автор: Смирнов Геннадий Николаевич
Год: 2014
Возрастное ограничение: 0
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
ISBN: 978-5-392-00244-3, 978-5-392-12384-1
Автор: Смирнов Геннадий Николаевич
Год: 2014
Возрастное ограничение: 0
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Этика деловых отношений: учебник":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
