Корпоративные информационные системы управления (+CD) ИНФРА-М 978-5-16-004373-9, Абдикеев Нияз Мустякимович, Китова Ольга Викторовна, Завьялова Надежда Борисовна, Киселев Андрей Дмитриевич

Цена: 543 руб.

Категория: Менеджмент. Управление предприятием

Рассмотрены: современные подходы к построению корпоративных информационных систем управления, тенденциям их развития и опыту внедрения и эксплуатации
вопросы моделирования бизнес-процессов корпорации и процессно-ориентированного внедрения ERP-систем
функциональная структура современных ERP-систем и комплексные решения SAP Business Suite и Microsoft Dynamics AX, а также системы электронного бизнеса и корпоративные порталы.Дан обзор современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, описаны функциональные возможности системы Microsoft Dynamics CRM, включая управление маркетингом, продажами и сервисом.Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов старших курсов и магистров вузов по направлениям «Менеджмент», «Экономика», специальностям «Прикладная информатика в экономике / менеджменте» и «Бизнес-информатика», аспирантов и преподавателей в области менеджмента и корпоративных информационных систем.