Таможенные услуги Маркетинг регламентирование управление Учебник Проспект 9785392352197, Макрусев В. В
Цена: 1359 руб.
Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Экономика. Экономическая теория, Отраслевая экономика, география
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | books.ru | - 1033 руб. 0% |
| Лабиринт | - 1296 руб. 0% |
| book24 RU | - 1359 руб. 0% |
| Буквоед | - 1359 руб. 0% |
| Читай-город | - 1359 руб. 0% |
Учебник содержит базовые положения учебных дисциплин управленческого цикла по программе магистратуры «Менеджмент в сфере таможенных услуг» и дисциплин подготовки специалистов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», в части изучения вопросов теории и практики таможенного сервиса.Представлены элементы теории услуг, организации маркетинга и менеджмента в сфере услуг. Диалектика существенных взаимосвязей маркетинга и менеджмента определена с позиций приоритета роли стратегического маркетинга в современной организации (фирме). Общая процедура управления организацией объединяет следующие этапы: формирование системы стратегического маркетинга, маркетинговые исследования рынка услуг, определение (корректировка) перечня приоритетных услуг и их продвижение на рынок, модернизация системы управления организацией, мониторинг предоставляемых услуг. Введены понятия «таможенные услуги», «государственные таможенные услуги», «сектор государственных таможенных услуг»
определена система государственных таможенных услуг (услуг, предоставляемых таможенными органами) и дано ее структурно-параметрическое описание. Сформулированы концептуальные положения сервисно-ориентированного таможенного администрирования, стратегического маркетинга и управления в секторе государственных таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства для проведения маркетинговых исследований и мониторинга качества таможенных услуг.Изложена концепция регламентирования услуг, предоставляемых таможенными органами, раскрыты особенности системы управления таможенными органами в условиях сервисной ориентации их деятельности.Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г.Учебник рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр», «магистр»), а также слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации. Может быть полезен аспирантам, научным работникам, должностным лицам таможенных органов, специалистам коммерческих структур, предоставляющих таможенные услуги, а также участникам ВЭД.
Издательство: Проспект
ISBN: 9785392352197
Объем: 400
Автор: Макрусев В. В.
Формат: Твердый переплёт
Год: 2021
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.779
подробнее...
ISBN: 9785392352197
Объем: 400
Автор: Макрусев В. В.
Формат: Твердый переплёт
Год: 2021
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.779
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Таможенные услуги. Маркетинг, регламентирование, управление. Учебник":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
