Таможенные услуги Маркетинг регламентирование управление Учебник Проспект 978-5-392-35219-7, Макрусев В
Цена: 1459 руб.
Категория: Научно-популярная литература, Экономика, Общая экономика
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | books.ru | - 1033 руб. 0% |
| Лабиринт | - 1296 руб. 0% |
| Буквоед | - 1459 руб. 0% |
| Читай-город | - 1459 руб. 0% |
| book24 RU | - 1459 руб. 0% |
Учебник содержит базовые положения учебных дисциплин управленческого цикла по программе магистратуры "Менеджмент в сфере таможенных услуг" и дисциплин подготовки специалистов, обучающихся по специальности "Таможенное дело", в части изучения вопросов теории и практики таможенного сервиса. Представлены элементы теории услуг, организации маркетинга и менеджмента в сфере услуг. Диалектика существенных взаимосвязей маркетинга и менеджмента определена с позиций приоритета роли стратегического маркетинга в современной организации (фирме). Общая процедура управления организацией объединяет следующие этапы: формирование системы стратегического маркетинга, маркетинговые исследования рынка услуг, определение (корректировка) перечня приоритетных услуг и их продвижение на рынок, модернизация системы управления организацией, мониторинг предоставляемых услуг. Введены понятия "таможенные услуги", "государственные таможенные услуги", "сектор государственных таможенных услуг"
определена система государственных таможенных услуг (услуг, предоставляемых таможенными органами) и дано ее структурно-параметрическое описание. Сформулированы концептуальные положения сервисно-ориентированного таможенного администрирования, стратегического маркетинга и управления в секторе государственных таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства для проведения маркетинговых исследований и мониторинга качества таможенных услуг. Изложена концепция регламентирования услуг, предоставляемых таможенными органами, раскрыты особенности системы управления таможенными органами в условиях сервисной ориентации их деятельности. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г. Учебник рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Таможенное дело" и направлению подготовки "Менеджмент" (квалификация "бакалавр", "магистр"), а также слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации. Может быть полезен аспирантам, научным работникам, должностным лицам таможенных органов, специалистам коммерческих структур, предоставляющих таможенные услуги, а также участникам ВЭД. 2-е издание, исправленное и дополненное.
Издательство: Проспект
ISBN: 978-5-392-35219-7
Объем: 400
Автор: Макрусев В.
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS296147297986903
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
ISBN: 978-5-392-35219-7
Объем: 400
Автор: Макрусев В.
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS296147297986903
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Таможенные услуги. Маркетинг, регламентирование, управление. Учебник":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
