Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем Настольная книга аккаунт-менеджера менеджера проектов фрилансера Альпина Паблишер ООО 978-5-9614-6875-5, Шпирт Б
Цена: 759 588 руб.
Категория: Бизнес-литература, HR. Делопроизводство, Управление персоналом
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | book24 RU | - 588 руб. 0% |
| Читай-город | - 588 руб. 0% |
| Буквоед | - 588 руб. 0% |
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Почему книга достойна прочтенияДля тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет сделать отношения с ними продуктивнее, снизить рабочий стресс и поднять мотивацию, эта книга бесценна.На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов — наглядных, запоминающихся и полезныхКнига написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке.
Издательство: Альпина Паблишер ООО
ISBN: 978-5-9614-6875-5
Объем: 226
Автор: Шпирт Б.
Год: 2018
Код номенклатуры: ITD000000000908910
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
ISBN: 978-5-9614-6875-5
Объем: 226
Автор: Шпирт Б.
Год: 2018
Код номенклатуры: ITD000000000908910
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
