Невербальные коммуникации в продажах: Технологии скрытого влияния на покупателей (+DVD) Добрая книга 978-598124-325-7, Гшвандтнер Герхард
Цена: 936 руб.
Категория: Техники продаж
Цены на книгу в магазинах: | ||
book24 RU | - 596 руб. 0% | |
Буквоед | - 596 руб. 0% | |
Лабиринт | - 936 руб. 0% | |
books.ru | - 954 руб. 0% |
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более чем 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2-3 раза. Из этой книги вы узнаете: - какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке
- как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку
- как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.
Издательство: Добрая книга
ISBN: 978-598124-325-7
Серия: Управление продажами для профессионалов
Автор: Гшвандтнер Герхард
Год: 2010
Возрастное ограничение: 0
Категория: Психология бизнеса. Бизнес-этикет, Техники продаж
подробнее...
ISBN: 978-598124-325-7
Серия: Управление продажами для профессионалов
Автор: Гшвандтнер Герхард
Год: 2010
Возрастное ограничение: 0
Категория: Психология бизнеса. Бизнес-этикет, Техники продаж
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Невербальные коммуникации в продажах: Технологии скрытого влияния на покупателей (+DVD)":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: