Средства и методы управления качеством Учебное пособие Кнорус 978-5-406-00558-3 978-5-4060-1831-6 978-5-406-06165-7, Ефимов Владимир Васильевич

Цена: 1077 руб.

Категория: Управление качеством. Инновации

В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление качеством" и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества. 3-е издание, стереотипное.