Шпирт Борис Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем Настольная книга аккаунт-менеджера менеджера проектов фрилансера 35401, Шпирт Борис
Цена: 740 600 руб.
Категория: Продажи
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | Alpinabook | - 600 руб. 0% |
| book24 RU | - 740 руб. 0% |
| Буквоед | - 740 руб. 0% |
| Читай-город | - 740 руб. 0% |
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Артикул: 35401
ISBN: 978-5-9614-6791-8, 978-5-9614-6791-8
Автор: Шпирт Борис, Шпирт Борис
Обложка: Мягкая обложка
tags: аккаунт-менеджеры, выбор редакции, клиенты, работа с клиентами, управление проектами
ISBN: 978-5-9614-6791-8, 978-5-9614-6791-8
Автор: Шпирт Борис, Шпирт Борис
Обложка: Мягкая обложка
tags: аккаунт-менеджеры, выбор редакции, клиенты, работа с клиентами, управление проектами
Комментарии, отзывы о "Шпирт Борис Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
