Жалоба - это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп-Бизнес 978-5-9693-0480-2, Барлоу Дж., Меллер К
Цена: 989 662 руб.
Категория: Бизнес-литература, Работа с клиентами
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | My-shop.ru | - 537 руб. 0% |
| Лабиринт | - 575 руб. 0% |
| book24 RU | - 662 руб. 0% |
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Издательство: Олимп-Бизнес
ISBN: 978-5-9693-0480-2
Объем: 352
Серия: Топовый нон-фикшн
Автор: Барлоу Дж., Меллер К.
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS696933653241539
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
ISBN: 978-5-9693-0480-2
Объем: 352
Серия: Топовый нон-фикшн
Автор: Барлоу Дж., Меллер К.
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS696933653241539
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
