Менеджмент качества выполнения работ услуг и сервиса Учебное пособие Кнорус 978-5-406-05726-1, Данилова-Волковская Галина Михайловна, Молчанов Геннадий Иванович

Цена: 1007 705 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	My-shop.ru	- 612 руб. 0%
	Лабиринт	- 705 руб. 0%

Категория: Менеджмент. Управление предприятием

Рассматриваются основные понятия качества, методология управления и анализ систем качества применительно к предприятиям различного профиля. Представлены темы, связанные с особенностями анализа систем качества и их управлением, статистическими методами управления и контроля качества продукции, нормативно-правовой базой обеспечения качества, стандартизацией, сертификацией, метрологией и экономикой управления и анализа систем качества, контролем качества продукции. Соответствует требованиям ФГОС ВПО. Для студентов всех уровней обучения, а также аспирантов, может быть полезно предпринимателям и работникам промышленности и сервиса.